Veelgestelde vragen bij Oomen Verhuizers & Opslag

Ja. We verhuizen binnen, van en naar de Randstad en Noord-Brabant, en ook naar het buitenland. Binnen Europa rijden we met eigen wagens en combineren we ritten waar de planning dat toelaat. Verhuizingen over zee of per luchtvracht verzorgen we niet.

Ja. Onze verhuizers laden je inboedel bij je thuis direct in een container, en die staat geklimatiseerd in onze computergestuurde opslag tot je nieuwe woning klaar is. Er hoeft niet overgeladen te worden. Je betaalt per maand, met een minimum van één maand, daarna maandelijks opzegbaar.

In veel gevallen kunnen we binnen 24 tot 48 uur beginnen. Met 27 elektrische voertuigen en drie vestigingen is er op korte termijn vaak nog plek. Denk aan een scheiding, een verhuizing naar een zorginstelling of een plotselinge huuropzegging.

Nee. Ook bij spoed rekenen we ons normale starttarief plus het uurtarief voor de wagen en de verhuizers. Je betaalt alleen de uren die we echt bij je werken.

Nee. Onze specialisten verpakken de piano of vleugel, beschermen waar nodig vloeren en deuropeningen, en zetten als het nodig is een eigen elektrische verhuislift in. Jij hoeft er niets voor te doen.

Via het formulier op de website of telefonisch. Op werkdagen krijg je binnen een uur een reactie. Daarna komen we langs voor een opname en brengen we alles in kaart. Je ontvangt een offerte met planning en, als dat nodig is, fasering.

Ja. Een ervaren projectleider schrijft het draaiboek en coördineert de verhuizing van begin tot eind. Op de verhuisdag werkt elk team onder leiding van een voorman.

Ja. Mag de organisatie niet stilliggen, dan verhuizen we in fases, 's avonds of in het weekend. Is dat niet nodig, dan verhuizen we gewoon overdag.

Ja. Onze teams demonteren en monteren werkplekken, inclusief kabelmanagement, monitorarmen, beeldschermen en netwerkapparatuur. Als je dat wilt, werken we samen met jullie IT-afdeling of IT-partner.

Ja, in genummerde meterbakken, desgewenst verzegeld, zodat elk dossier op de juiste plek terechtkomt. Onze informatiebeveiliging is gecertificeerd volgens ISO 27001.

Ja. We ontruimen en herstellen: vloerbedekking verwijderen, gaten dichten, meubels afvoeren en bezemschoon opleveren volgens de eisen van de verhuurder.

Kantoren, zorginstellingen, scholen, overheidsorganisaties, woningcorporaties, winkels en magazijnen, van een kleine praktijk tot een compleet kantoorpand in meerdere fases.

Je spullen gaan in een eigen container, en die staat in onze computergestuurde, geklimatiseerde opslag. Inladen kan op drie manieren: zelf, met automatische self storage in Katwijk of Tilburg; met mobiele opslag, waarbij we de container binnen zo'n 30 kilometer van een vestiging voor je deur zetten; of onze verhuizers laden in, van één chauffeur die meehelpt tot een compleet team dat inpakt en demonteert. Alle drie kun je particulier en zakelijk afnemen.

Nee. De container waarin je inlaadt, is dezelfde die in de opslag staat en later bij je wordt afgeleverd. Dat scheelt ongeveer de helft van de tijd en verkleint de kans op schade.

Alleen de computergestuurde kraan kan bij je container. Niemand anders komt erbij, ook onze eigen medewerkers niet. De opslag is beveiligd volgens BORG 3, met 4K AI-camera's en alarm, en onze informatiebeveiliging is gecertificeerd volgens ISO 27001.

We hebben meer dan 1.000 containers, verdeeld over Katwijk en Tilburg. Beide hebben een geautomatiseerde, geklimatiseerde containerhal. In Rotterdam hebben we alleen opslag voor kleine volumes.

Ja. In Katwijk plan je eenvoudig een moment in via de app, op werkdagen tot 19:00 en in het weekend tot 17:00. Je logt met je eigen pincode in bij het laaddock en het systeem zet je container klaar. In Tilburg kom je op een vooraf ingepland moment binnen kantooruren, op een overdekte laadplek. In Rotterdam is toegang alleen op afspraak.

8ft, ongeveer 10 m³ (alleen in Tilburg): een studio of enkele kamers, zo'n 45 dozen plus meubels. 10ft, ongeveer 16 m³: een klein appartement, zo'n 75 dozen plus meubels. 20ft, ongeveer 33 m³: de complete inboedel van een eengezinswoning, zo'n 150 dozen plus meubels. 20ft high cube, ongeveer 37 m³: dezelfde vloer met extra hoogte voor hoge kasten. Sla je alleen dozen op, dan gaat er meer in.

Van een paar dagen tot jaren. Je betaalt per maand, met een minimum van één maand, en daarna is het maandelijks opzegbaar. Je hoeft vooraf dus niet te weten hoe lang je de ruimte nodig hebt. De opslag is geklimatiseerd, dus ook geschikt om lang op te slaan.

Ja, als je binnen zo'n 30 kilometer van een vestiging woont. Met mobiele opslag zetten we de container voor je deur of op je eigen terrein, en je laadt in je eigen tempo in. Daarna halen we hem op en zetten hem in onze opslag, of hij blijft bij je staan zolang je wilt. Is er op jouw adres een plek of ontheffing nodig, dan kunnen wij die op verzoek aanvragen, als extra dienst.

Laden onze verhuizers in, of gebruik je mobiele opslag, dan verzegelen we de container met een uniek zegelnummer. Laad je zelf in met automatische self storage, dan zijn wij er niet bij en verzegelen we niet standaard. Op aanvraag kan het wel.

Ja. Dezelfde drie manieren van inladen zijn zakelijk af te nemen, bijvoorbeeld voor voorraad, archief, kantoorinrichting of projectmateriaal.

Als er zware of grote meubels naar een etage moeten, of als een trappenhuis te smal is. Met een verhuislift hoeft niemand te sjouwen door het trappenhuis en is de kans op schade kleiner. We werken met eigen elektrische verhuisliften.

Ja. Je huurt een verhuislift met bediener, tot de 13e etage. Handig voor een piano, een bankstel, een keuken of zonnepanelen. Ook installateurs en meubelwinkels huren onze liften.

Ja. De bediener is een ervaren verhuizer en helpt altijd mee met het op en van de lift tillen. Als je wilt, boek je er een extra verhuizer bij.

Tot 400 kg per keer, afhankelijk van het type lift.

Meestal is een parkeerplaats of een strook van ongeveer 10 meter genoeg. Dat verschilt per type lift, dus geef de situatie vooraf door. Voor een achterom of binnenplaats hebben we compacte liften.

Lichte regen is geen probleem. Bij harde wind is het niet veilig om de lift in te zetten; dan passen we de aanpak in overleg aan.

Een kleine klus, zoals een paar meubels, kunnen we vaak nog dezelfde dag doen. Wil je zeker zijn van een bepaald moment, reserveer dan eerder.

Ja, tegen valschade, volgens onze algemene voorwaarden. Zet je zelf spullen op het plateau of haal je ze eraf en ontstaat daarbij schade, dan valt dat niet onder de dekking.

Ja. Onze verhuizers pakken alles in, ook breekbare spullen, kunst en waardevolle stukken, en richten op het nieuwe adres de kasten weer in zoals ze stonden.

Ja. Onze monteurs demonteren en monteren bedden, kasten en andere meubels. Ook nieuw geleverde meubels zetten we in elkaar.

Lampen ophangen, schilderijen en gordijnen bevestigen, kabels wegwerken: de klussen die na een verhuizing blijven liggen. Je kunt de handyman ook los inplannen.

Ja, inclusief afvoer van spullen en bezemschoon opleveren, en als het nodig is kleine herstelwerkzaamheden. Dierbare stukken slaan we voor je op. Herbruikbare spullen gaan waar mogelijk naar een kringloop.

Ja. We hebben speciale teams en materieel voor kwetsbare of waardevolle objecten zoals piano's, vleugels, schilderijen en antiek.

Ja. Tijdens het vervoer door onze verhuizers is je inboedel verzekerd tot € 125.000 zonder eigen risico, volgens onze algemene voorwaarden. De dekking geldt niet wanneer je zelf inlaadt of meehelpt. Is er meer dekking nodig, dan stemt je accountmanager dat met je af bij de opname.

Ja, als onze verhuizers de dozen hebben ingepakt. Pak je zelf in, dan is de inhoud van de dozen niet verzekerd.

De dekking tot € 125.000 geldt alleen tijdens het vervoer door onze verhuizers, niet tijdens de opslag. Voor de opslagperiode sluit je desgewenst een aparte opslagverzekering af, of je regelt het via je eigen inboedelverzekering.

Op werkdagen krijg je binnen een uur een reactie om de offerte in gang te zetten. De offerte zelf volgt na de opname, bij je thuis of via een videogesprek, meestal nog dezelfde dag.

We plannen acht weken vooruit. Oriënteer je je nu, vraag de offerte dan meteen aan, ook als de datum nog niet vaststaat: daarmee leg je een periode in de planning vast. De laatste week van de maand is het drukst. Zit je korter op de datum, vraag het dan gewoon: met 27 elektrische voertuigen en drie vestigingen is er op korte termijn vaak nog plek.

De meeste verhuizingen duren zes tot negen uur. Een appartement is sneller klaar dan een grote vrijstaande woning, en hoe beter alles is ingepakt en klaarstaat, hoe sneller het gaat. Je accountmanager bepaalt bij de opname het aantal verhuizers en het materieel.

Binnen, van en naar de Randstad en Noord-Brabant, en ook naar het buitenland. Onze vestigingen zitten in Katwijk, Rotterdam en Tilburg.

Meestal niet. Is er op jouw adres een plek of ontheffing nodig, dan kunnen wij die op verzoek aanvragen, als extra dienst. Dat geldt ook voor afstemmen met verhuurder of VvE. Weet je vooraf dat er in de straat iets speelt, zoals werkzaamheden, geef het dan door. Dan nemen we als het nodig is rijplaten mee of kiezen we een wagen die bij de route past.

Ja. We halen een deel van je inboedel alvast op en zetten het in onze geklimatiseerde opslag. Handig bij een verkoop, een verbouwing of als je in fases verhuist.

Niet per se. Kleinere meubels gaan meestal in hun geheel mee. Grote kasten, bedden en bureaus demonteren we ter plekke en bouwen we weer op. Geef het door bij de opname, dan staat het in de werkorder.

Dat mag, maar het hoeft niet. Met onze inpakservice pakken onze verhuizers alles in. Let op: de inhoud van dozen is alleen verzekerd als wij ze hebben ingepakt.

Gebruik inpakpapier of noppenfolie, zet borden en glazen rechtop in de doos en schrijf er 'breekbaar' op. Wil je zeker zijn dat het goed gaat, laat onze verhuizers het dan inpakken.

Stevige, stapelbare verhuisdozen. Die bestel je met tape, noppenfolie en kledingboxen via onze webshop Verhuisdozen.store. Heb je zelf nog stevige verhuisdozen, dan kun je die gewoon gebruiken. Slappe dozen raden we af: ze scheuren, stapelen slecht en maken de dag langer.

Pak alles in en schrijf op elke doos de kamer en de inhoud. Haal lampen, schilderijen en losse planken van de muur en maak kasten leeg. Hoe beter alles klaarstaat, hoe minder uren je betaalt.

Ja. Je krijgt één vaste accountmanager, van de opname tot ná de laatste doos. Op de verhuisdag stuurt een ervaren voorman het team aan.

Ervaren, nette mensen. Ze zijn VCA-gecertificeerd en hebben een VOG, een verklaring van Justis dat er geen strafrechtelijk verleden is dat dit werk in de weg staat. Ze worden bijgeschoold in tiltechniek, veiligheid en het omgaan met kwetsbare objecten.

ISO 9001 voor kwaliteit, ISO 14001 voor milieu, ISO 27001 voor informatiebeveiliging en VCA voor veilig werken. Kiwa toetst ons daar elk jaar op, in audits van meerdere dagen. De opslag is daarnaast beveiligd volgens BORG 3.

We rijden met 27 elektrische voertuigen. Je verhuizing gaat dus meestal met een elektrische wagen, en in milieuzones en zero-emissiezones komen we zonder ontheffing binnen. Onze panden zijn gasloos, met energielabel A+++++ en meer dan 1.000 zonnepanelen op Katwijk en Tilburg. Door eigen energieopslag laden we ook 's nachts op zonnestroom.

Katwijk (hoofdkantoor): Taanderstraat 2, 2222 BE Katwijk. Rotterdam: Bovendijk 145, 3045 PC Rotterdam. Tilburg: Jules de Beerstraat 54-56, 5048 AH Tilburg.